STORE POLICY

配送須知

以下內容為交易與商品資訊的補充說明。實際商品、配送與服務內容,仍以訂單確認及客服說明為準。

DELIVERY LNSTRUCTIONS

配送須知

  1. 因為空間有限,無法把全台灣偏遠範圍逐筆列出,偏遠地區表僅供參考,以訂單實際地址為主,購買前請務必了解,以免造成爭議。
  2. 目前離外島地區及海外地區沒有配送服務,敬請見諒
  3. 直立式洗衣機無電梯樓層每層收費100元,滾筒洗衣機則樓層費為每層樓收150元,現場支付(關於現場安裝施工所衍生的其他費用部份,恕無法另行開立發票)
  4. 在購買之後會有專人與您電話連絡送貨時間,請務必保持聯絡暢通,否則連絡不上延誤送貨時間本公司無法負責。
  5. 消費者在購買之前,請先丈量現場尺寸,經過所有門的尺寸,若超過門尺寸須要做拆門動作,再下訂單之前必須備註,拆門費用直接請現場安裝人員報價收費(關於現場安裝施工所衍生的其他費用部份,恕無法另行開立發票),消費者在購買之前,請先看清楚商品規格是否符合個人需求。
  6. 購買時請確認商品大小,外觀及裝機尺寸,若師傅到府安裝發現尺寸大小不符導致無法送貨安裝定位,必須支付700元空趟費+跨區費(若配送區域無跨區費用,則只收取700元空趟費用)。    
  7. 商品送貨安裝以一趟為主,若要事先請人員勘查或是二次施工都必須額外付費,如需進行二次以上安裝施工者,每趟加收500元,如需要安裝人員先勘查現場,必需支付服務費500元,並且再下訂單時需要備註,廠方不會特別詢問。
  8. 安裝完畢請客人將外箱與包材保留到7天之後再丟棄,以免造成在退貨時無外箱包材,導致無法退貨。
  9. 商品包含基本安裝+運送+舊機回收,小家電則是1樓交貨。
  10. 有舊機回收或是上樓層無電梯請再下訂單時備註,舊機一經回收即無法退回。
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